L’acquisto in tele-distribuzione è possibile solo per coloro i quali siano già in possesso di una tessera identificativa in corso di validità e prevede che l’utente una volta acquistato il titolo appoggi la propria tessera sul validatore del bus al primo viaggio utile.

I titoli de-materializzati acquistati tramite il portale web-ticketing devono essere gestiti (conservati e mostrati in caso di controllo) esclusivamente mediante l’App My Star Mobility da installarsi sul dispositivo del viaggiatore.